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杭州市旅游投诉信息公告 2018年第003号
文章来源:www.2222.net  发布时间:2018-04-28

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  按照《旅游投诉处理办法》有关规定,现将3月份处理完毕的旅游投诉信息公告如下: 

  旅行社有责投诉14件: 

序号 

旅行社名称 

许可证编号 

所诉问题 

01 

杭州锦江假日旅行社有限公司 

L-ZJ00164 

购物点所购商品质量差 

02 

杭州中环旅行社有限公司 

L-ZJ00413 

旅游未按承诺安排行程 

03 

杭州佳景旅行社有限公司 

L-ZJ02128 

旅游行程安排不合理 

04 

杭州吉吉旅行社有限公司 

L-ZJ02131 

旅游行程安排不合理 

05 

杭州游程旅游有限公司 

L-ZJ02281 

旅行社未按承诺接送游客 

06 

浙江省中国旅行社集团有限公司 

L-ZJ-CJ00002 

旅行社安排的住宿未达到约定标准 

07 

浙江省中青国际旅游有限公司 

L-ZJ-CJ00003 

旅行社安排的住宿未达到约定标准 

08 

浙江立喜国际旅游有限公司 

L-ZJ-CJ00021 

旅行社安排的住宿未达到约定标准 

09 

杭州国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00031 

旅行社无法退还游客预付费用 

10 

杭州国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00031 

旅行社无法退还游客预付费用 

11 

杭州走天下国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00038 

旅行社临时变更出发地点导致游客无法出行 

12 

杭州金秋国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00069 

旅游行程安排不合理 

13 

浙江光大星辰国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00092 

旅行社安排的住宿未达到约定标准 

14 

浙江百事通旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00130 

旅行社未按承诺安排行程 

  特此公告。    

                                                                   

                                                                 杭州市旅游质量监督管理所 

                                                                     201848 

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