旅游网 | 民宿网 | 繁體网 | English | 手机网 | RSS订阅 | 加入收藏 | 设为首页  
首页 政务公开 综合法规 人事教育 行业管理 规划建设 旅游促进 旅游质监 党风廉政 协会介绍 旅游资讯 办事服务
市民邮箱: 用户名: 密码:  
本站搜索:
 高级检索
当前位置:首页 > 旅游质监 > 旅游投诉公告
杭州市旅游投诉信息公告 2017年第011号
文章来源:www.2222.net  发布时间:2017-12-11

字体大小:【 背景颜色:

  按照《旅游投诉处理办法》有关规定,现将11月份处理完毕的旅游投诉信息公告如下: 

  旅行社有责投诉18件: 

序号 

旅行社名称 

许可证编号 

所诉问题 

01 

杭州天缘国际旅行社有限公司 

L-ZJ00117 

旅游车司机服务态度欠佳 

02 

杭州百缘旅行社有限公司 

L-ZJ00203 

导游服务态度欠佳 

03 

杭州武林客运旅游有限公司 

L-ZJ00327 

导游服务态度欠佳 

04 

杭州长客旅行社有限公司 

L-ZJ00675 

旅行社未按承诺接送游客 

05 

杭州长客旅行社有限公司 

L-ZJ00675 

导游服务态度欠佳 

06 

浙江畅游国际旅行社有限公司 

L-ZJ00687 

旅游车司机服务态度欠佳 

07 

浙江畅游国际旅行社有限公司 

L-ZJ00687 

因工作人员失误订错票 

08 

杭州欢程旅行社有限公司 

L-ZJ01120 

旅行社工作人员服务态度欠佳 

09 

杭州晨风旅行社有限公司 

L-ZJ01241 

导游服务态度欠佳 

10 

浙江百事通旅行社有限公司 

L-ZJ01633 

旅行社未按合同约定赔偿违约金 

11 

杭州顺风国际旅游有限公司 

L-ZJ01652 

旅行社行程安排不合理 

12 

杭州吉吉旅行社有限公司 

L-ZJ02131 

旅行社未按承诺接送游客 

13 

杭州盛蓝旅行社有限公司 

L-ZJ02329 

住宿安排与约定不符 

14 

杭州柒星假日旅行社有限公司 

L-ZJ02393 

旅行社未按承诺安排行程 

15 

浙江海悦国际旅行社有限公司 

L-ZJ30145 

旅行社未按承诺安排行程 

16 

浙江海悦国际旅行社有限公司 

L-ZJ30145 

组团社与地接社沟通有误 

17 

浙江光大国际旅游有限公司 

L-ZJ-CJ00006 

旅行社未按承诺安排行程 

18 

杭州携程国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00194 

旅行社未按约定代购保险 

  特此公告。    

                                                                   

    

                                                                 杭州市旅游质量监督管理所 

                                                                     2017125 

附件:
相关链接  
热点推荐   更多>>
·2016“会聚杭州”会奖旅游特惠年活动启幕 2017-08-10
·杭州旅游英文图书编印项目汇报会在我委召开 2017-08-10
·杭州荣登美国纽约时报“2016年全球值得到访的52个旅游目... 2017-08-10
·杭州再次入选《郝芬顿邮报》的2016全球最值得到访的八处... 2017-08-10
·杭州聘任第五批“会议大使” 力拓国际会议引进渠道 2017-08-10
微信扫码 | 关于我们 | 网站介绍 | 网站地图 | 联系我们 | 隐私保护 | 法律责任 |
杭州市旅游委员会 版权所有 浙ICP备05017009号
最佳使用效果:1024*768分辨率/建议使用微软公司 IE6 或以上