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2018年3月份杭州市旅游市场检查通报
文章来源:www.2222.net  发布时间:2018-04-11

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3月份,市旅游执法支队进一步加大旅游市场监管力度, 规范市场竞争秩序。市旅联办开展旅游目的地环境秩序联合巡查,加强面上秩序监管。

一、市旅游执法支队市场检查情况   

1、旅游企业检查。一是组织开展旅游市场秩序整治利剑行动。根据国家、省局部署,开展旅游市场秩序整治“利剑行动-1”,严厉打击黑导非法执业和强迫消费等各种严重侵害游客合法权益的违法违规行为。市旅游执法支队多次联合公安、市场监管等部门,对旅游市场秩序开展深入检查,现场检查旅游企业27家,查获涉嫌非法经营旅行社业务企业2家,收缴涉旅虚假宣传单38份、空白旅游合同300份,立案查处涉嫌违法案件2件。二是完成国家旅游局关于飞猪网不合理低价游督办件的调查工作,并要求飞猪网开展自查自纠,完善内部价格管控措施。

  2、旅游广告督查。共检查《钱江晚报》、《都市快报》等主流媒体涉旅广告168份次,检查旅行社网站及第三方旅游交易平台4家次。 

3、旅游团队动态检查。对旅游团队服务质量动态情况及导游规范带团情况进行现场检查,共检查旅游团队64个,重点对导游资质、旅行社接待计划、旅游合同签订及履行等情况进行检查,整体情况良好。

4、行政处罚情况。本月,市执法支队完成对前期市场检查中发现的5件违法案件行政处罚工作,并派员参加2017年度全省旅游行政处罚典型案例交流研讨暨案件评查。淳安县千岛湖风景旅游委员会作出旅游行政处罚3件。 

  二、旅游目的地综合治理情况  

市、区两级执法力量向一线前移,累计派出执法人员2014人次,驱赶“野导”571人次;驱赶“黑车”41辆,处罚2辆、罚款2.2万元。

市旅联办执法人员重点加强面上旅游秩序监管,协调市、区两级和相关职能部门开展联合巡(检)查8次,联合相关部门赴灵隐景区开展鲜花店专项检查5次,检查鲜花店7家。

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